{"id":1747,"date":"2023-12-11T17:15:29","date_gmt":"2023-12-11T16:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/happymuseau.mc\/resi-e-rimborsi\/"},"modified":"2023-12-13T16:23:07","modified_gmt":"2023-12-13T15:23:07","slug":"resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/happymuseau.mc\/fr\/resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Resi e rimborsi"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1747\" class=\"elementor elementor-1747 elementor-1711\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27c6739 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"27c6739\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a28f9d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a28f9d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de retour et de remboursement<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0e02ac e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"d0e02ac\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acb524d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"acb524d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Notre priorit\u00e9 est de garantir votre satisfaction, la politique de retour et de remboursement suivante est utilis\u00e9e afin de garantir l&rsquo;achat et de faciliter toute op\u00e9ration de retour.\u00a0 HAPPY MUSEAU ne traitera que les demandes conformes aux dispositions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-402d287 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"402d287\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3227fd4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3227fd4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. D\u00e9lai de retour<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da47f15 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da47f15\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si les produits HAPPY MUSEAU achet\u00e9s ne r\u00e9pondent pas aux exigences pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s ou pr\u00e9sentent des d\u00e9fauts des emballages ou des emballages d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s, ils peuvent \u00eatre remplac\u00e9s ou retourn\u00e9s pour un remboursement ou un cr\u00e9dit dans les quatorze (14) jours suivant la livraison.\u00a0 Veuillez attendre jusqu&rsquo;\u00e0 trente (30) jours ouvrables pour un remboursement complet, le cas \u00e9ch\u00e9ant.\u00a0 Les marchandises doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es dans leur emballage d&rsquo;origine et accompagn\u00e9es de la facture de vente.\u00a0 Tous les retours et \u00e9changes sont soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales suppl\u00e9mentaires \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5db2eb6 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"5db2eb6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b39cb1b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b39cb1b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Proc\u00e9dure de retour<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c2cc2c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c2cc2c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les produits achet\u00e9s peuvent \u00eatre retourn\u00e9s en les adressant \u00e0 HAPPY MUSEAU \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :\u00a07, Avenue des Papalins 98000 Monaco Vous \u00eates \u00e9galement invit\u00e9s \u00e0 contacter HAPPY MUSEAU pour le remplacement et la gestion du cr\u00e9dit sur d&rsquo;autres produits.<\/p><p>Les marchandises doivent \u00eatre retourn\u00e9es dans leur emballage d&rsquo;origine, les colis ferm\u00e9s et munis de bouchon et d&rsquo;\u00e9tiquettes.<\/p><p>Si vous recevez un colis visiblement endommag\u00e9, suivez ces \u00e9tapes :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56e07a5 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"56e07a5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<ol type=\"a\">\n  <li>Pr\u00e9venir HAPPY MUSEAU dans les 24 heures<\/li>\n\n  <li>\n    Prendre des photographies d\u00e9taill\u00e9es de l\u2019emballage ext\u00e9rieur mettant en \u00e9vidence tout dommage visible.\n  <\/li>\n\n  <li>\n    Prendre \u00e9galement des photos de tous les pots et emballages internes pr\u00e9sentant des ruptures ou des d\u00e9fauts.\n  <\/li>\n\n  <li>\n    Envoyer des images accompagn\u00e9es de toute autre documentation pertinente concernant les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s.\n  <\/li>\n\n  <li>\n    Joindre le num\u00e9ro de commande et la facture d'achat \u00e0 la documentation.\n  <\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-016699e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"016699e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception d&rsquo;un retour, HAPPY MUSEAU v\u00e9rifiera que le produit retourn\u00e9 r\u00e9pond aux conditions de la politique de retour et proc\u00e9dera au remboursement ou \u00e0 l&rsquo;\u00e9change le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><p>La documentation fournie nous permettra de d\u00e9marrer la proc\u00e9dure rapidement et efficacement, garantissant une solution satisfaisante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d77c3b3 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"d77c3b3\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed62cd3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ed62cd3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Remboursements et Cr\u00e9dit sur la marchandise<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae66698 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae66698\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Une fois le retour re\u00e7u, HAPPY MUSEAU proc\u00e9dera au remboursement ou au remplacement de la marchandise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23dd5f7 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"23dd5f7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f65437c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f65437c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Remplacements  <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebc54e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ebc54e7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas de demande de remplacement non imputable \u00e0 des d\u00e9fauts ou probl\u00e8mes du produit, la demande sera \u00e9valu\u00e9e au cas par cas. Contactez-nous en envoyant un e-mail ou en appelant.<\/p><p>HAPPY MUSEAU, en tenant compte de votre situation particuli\u00e8re, s\u2019engagera \u00e0 trouver une solution r\u00e9pondant \u00e0 vos besoins.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97a7dc2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97a7dc2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Si vous avez des questions ou avez besoin d&rsquo;aide, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via notre site Web, par e-mail, Whatsapp ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de retour et de remboursement Notre priorit\u00e9 est de garantir votre satisfaction, la politique de retour et de remboursement suivante est utilis\u00e9e afin de garantir l&rsquo;achat et de faciliter toute op\u00e9ration de retour.\u00a0 HAPPY MUSEAU ne traitera que les demandes conformes aux dispositions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous. 1. D\u00e9lai de retour Si les produits HAPPY MUSEAU achet\u00e9s ne r\u00e9pondent pas aux exigences pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s ou pr\u00e9sentent des d\u00e9fauts des emballages ou des emballages d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s, ils peuvent \u00eatre remplac\u00e9s ou retourn\u00e9s pour un remboursement ou un cr\u00e9dit dans les quatorze (14) jours suivant la livraison.\u00a0 Veuillez attendre jusqu&rsquo;\u00e0 trente (30) jours ouvrables pour un remboursement complet, le cas \u00e9ch\u00e9ant.\u00a0 Les marchandises doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es dans leur emballage d&rsquo;origine et accompagn\u00e9es de la facture de vente.\u00a0 Tous les retours et \u00e9changes sont soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales suppl\u00e9mentaires \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous. 2. Proc\u00e9dure de retour Les produits achet\u00e9s peuvent \u00eatre retourn\u00e9s en les adressant \u00e0 HAPPY MUSEAU \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :\u00a07, Avenue des Papalins 98000 Monaco Vous \u00eates \u00e9galement invit\u00e9s \u00e0 contacter HAPPY MUSEAU pour le remplacement et la gestion du cr\u00e9dit sur d&rsquo;autres produits. Les marchandises doivent \u00eatre retourn\u00e9es dans leur emballage d&rsquo;origine, les colis ferm\u00e9s et munis de bouchon et d&rsquo;\u00e9tiquettes. Si vous recevez un colis visiblement endommag\u00e9, suivez ces \u00e9tapes : Pr\u00e9venir HAPPY MUSEAU dans les 24 heures Prendre des photographies d\u00e9taill\u00e9es de l\u2019emballage ext\u00e9rieur mettant en \u00e9vidence tout dommage visible. Prendre \u00e9galement des photos de tous les pots et emballages internes pr\u00e9sentant des ruptures ou des d\u00e9fauts. Envoyer des images accompagn\u00e9es de toute autre documentation pertinente concernant les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s. Joindre le num\u00e9ro de commande et la facture d&rsquo;achat \u00e0 la documentation. Apr\u00e8s r\u00e9ception d&rsquo;un retour, HAPPY MUSEAU v\u00e9rifiera que le produit retourn\u00e9 r\u00e9pond aux conditions de la politique de retour et proc\u00e9dera au remboursement ou \u00e0 l&rsquo;\u00e9change le cas \u00e9ch\u00e9ant. La documentation fournie nous permettra de d\u00e9marrer la proc\u00e9dure rapidement et efficacement, garantissant une solution satisfaisante. 3. Remboursements et Cr\u00e9dit sur la marchandise Une fois le retour re\u00e7u, HAPPY MUSEAU proc\u00e9dera au remboursement ou au remplacement de la marchandise. 4. Remplacements En cas de demande de remplacement non imputable \u00e0 des d\u00e9fauts ou probl\u00e8mes du produit, la demande sera \u00e9valu\u00e9e au cas par cas. Contactez-nous en envoyant un e-mail ou en appelant. HAPPY MUSEAU, en tenant compte de votre situation particuli\u00e8re, s\u2019engagera \u00e0 trouver une solution r\u00e9pondant \u00e0 vos besoins. 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